Después de 10 años en el mercado como empresa de alquiler nos hemos dado cuenta que ha crecido mucho la oferta de estos productos, os ofrecemos un decálogo para sacar el máximo partido al alquiler de productos de apoyo y que no te den gato por liebre.
Todo el mundo entiende que cuando alquila un coche no es lo mismo el precio de un coche de unas características que el de otras, también ocurre con un hotel o un viaje. Pero vemos que en los productos de apoyo no se tiene tantos conocimientos y debes tener claro que una cama no es sólo una cama , ni una grúa sólo una grúa.
¿Qué debes tener en cuenta a la hora de alquilar productos de apoyo?
- Características de los productos: No solo te quedes en el precio. En el mercado existen muchas ofertas y sitios donde alquilar, compara los productos y alquila lo mejor. Las diferencias de alquiler actuales son muy bajas no llegan en muchos casos ni a 5€ y la calidad de los productos es grandísima. Busca calidad en este momento, y si más adelante quieres comprar ya decidirás cuanto te quieres gastar. Uno de los principales atractivos del alquiler Cuidándonos es el alquiler con derecho a compra.
- Productos en contacto con el paciente: Una de las cosas que más nos llama la atención es el tema del alquiler del colchón y los arneses de las grúas que por cuestión de higiene no se debía hacer. Son muchos los datos que apuntan a que no se haga y más donde ha estado un paciente convaleciente con alguna enfermedad infecciosa. Asegúrate si es el caso de tu alquiler que te informan y te dan un justificante de desinfección de estos productos si no son nuevos. Piensa realmente la inversión que supone y compra uno nuevo, si lo incluye pide que te quiten ese coste del precio y elige tú el producto que estará en contacto con el usuario.
- Carro elevador en las camas geriátricas: No es lo mismo una cama con carro elevador (típica cama de hospital) que una cama que permita subir y bajar desde el piecero y el cabecero. Esta última permite muchos más planos haciendo más fácil la vida del paciente y del cuidador, además de mejorar las transferencias con grúa, cosa que las camas con carro elevador no tienen, además con las camas con carro elevador tenemos que tener especial cuidado si hay bolsas de orina u oxigenoterapia cerca, ya que los carros elevadores son unas perfectas tijeras en estos casos.
Otro inconveniente que presentan las camas con carro elevador es que también pueden producir incomodidad en el paciente cuando la cama se encuentra elevada.
El precio de una cama con carrito elevador, por tener peores características técnicas es mas bajo. Normalmente se suele emplear material barato para el alquiler, infórmate de la cama que alquilas y pregúntate ¿el somier respeta los ángulos sanitarios?, ¿cuántas posiciones permite para prevenir escaras?.
Una buena cama permite hacer más posiciones y evita tener que hacer transferencias, lo mejor es una cama que permita la posición de sedestación ,con esto te garantizas que es una cama de las mejores del mercado calidad-precio.
Si no sabes que cama se ajusta más a tus necesidades no te pierdas nuestra entrada «Camas articualdas. Te ayudamos a elegir»
- Grúas, sillas de ruedas, scooters: Repetimos, es fundamental saber las características de los productos. Hemos comprobado que hay grúas geriátricas en alquiler con una diferencia del 50% de coste y por tanto de la calidad. Comprueba que la percha sea grande para facilitar la transferencia, la grúa debe explicarse en domicilio y que el usuario tenga claro su mantenimiento y estado de la misma.
En los productos menores, sillas de ruedas, andadores… compara en más de un sitio porque te puedes sorprender. No entendemos como en muchos sitios alquilan una silla y trabajan en venta otra, eso dice el tipo de silla que tienen el alquiler. Lo normal es que las sillas que se alquilen sean las mismas que se tienen en venta o por lo menos tengan la misma calidad que las que venden en el sitio.
- Transporte y montaje: Con el transporte y el montaje pasa lo mismo que anteriormente. Existen empresas que te incluyen este servicio en el alquiler, así que si el alquiler ya era bajo y encima incluyen este servicio imagínate la calidad del producto, o podemos encontrarnos con que el precio del alquiler siendo un producto de calidad media baja sea más alto de lo habitual por incluirte el servicio, ¡al final lo pagas dos veces!.
Lo correcto es ser transparente, que este servicio se preste a aparte y que quede claro desde el principio, cada cosa lo que vale, porque luego nos encontramos muchas veces con que hay sorpresas. Ten cuidado con el todo incluido, revisa bien las condiciones y piensa que para la empresa es uno de sus mayores gastos, por algún sitio hay que cortar para que todo sea viable y normalmente es en la calidad del producto.
- Opción de compra: También se ha hecho común una opción de compra, lo que debes comprobar es que puedas cambiar por un producto de mejores características y si tiene un tiempo limitado en el tiempo que lo informen en el contrato de alquiler.
- Contrato: Asegúrate que hay un contrato donde se expliquen los derechos y obligaciones de la persona que alquila. ¿La empresa tiene un seguro para la actividad de alquiler? ¿Qué pasa si decido ampliar el alquiler?, etc. En muchos casos nos encontramos con un recibo y punto y a la hora de alquilar es necesario un contrato donde quede todo claro.
- Albarán de entrega: Es necesario que junto con el contrato se entregue un albarán de entrega en el que se garantiza que un producto está en perfectas condiciones. porqu ¿y si luego se estropea o no funciona?, ¿cómo reclamas?. Tenlo en cuenta.
- Forma de pago: Si es en efectivo revisa bien los dos puntos anteriores. El pago por banco evita desplazamientos, además de que te permite devolver el recibo si algo no se cumple o algo falla. Ojo la devolución debe estar justificada para evitar gastos, pero deja al usuario la última palabra. Además garantiza que el proceso es totalmente transparente , que es legal y que estará todo declarado y supervisado.
- Empresa de confianza: Los productos de apoyo son productos que requieren de una explicación profesional y por tanto es mejor hacerlo en establecimientos sanitarios que garanticen que el fin de los productos por lo menos no sólo sean de descanso en el caso de las camas por ejemplo. Además es conveniente que en domicilio exista una explicación sanitaria del producto y no sólo un montaje.
En cuidándonos mimamos el proceso de alquiler, está enfocado única y exclusivamente en el paciente y nos esforzamos para que todos nuestros puntos de
alquiler expliquen y sean una verdadera ayuda en estos casos. Entendemos que el alquiler de estos productos lleva detrás una situación
complicada que necesita de un profesional sanitario.
Si tienes cualquier duda, acércate a cualquier punto cuidándonos , te informaremos.